<p>Desde el 2020, producto de la pandemia, las compañías atraviesan un gran proceso de transformación digital, lo cual trajo consigo el crecimiento exponencial de fraudes online. Así lo refleja un informe de la Asociación española contra el fraude: el 71% de los encuestados aseguró que en los últimos meses se han producido más intentos de fraude que el año pasado, siendo el fraude en identidad del cliente el más recurrente en las empresas según el 58% de los consultados.</p>
<p>La prevención de fraude se obtiene a través de un conjunto de técnicas y medidas que adopta una entidad a través de distintos canales. “En el canal digital podría ser manipulación de transacciones, robo de identidad de las personas, robo de información, etc. La prevención de fraude es esencial para garantizarle seguridad al usuario y proteger la integridad de los sistemas financieros y sus procesos”, sostuvo Sebastián Soriano, Fraud Compliance Specialist en GOIAR, en el Capítulo 2 del podcast #UnderFintech (míralo acá: https://www.youtube.com/watch?v=lp3BJrU30Kc).</p>
<p>En una encuesta realizada por GOIAR recientemente, le consultamos a nuestra comunidad de LinkedIn: “¿Te has sentido preocupado por la seguridad de tus transacciones en el ámbito digital?” El 58% respondió que a veces, según la plataforma; el 32% dijo que siempre le preocupa; y el 11% restante sostuvo que no le preocupa. En la misma línea, se les consultó si fueron víctimas de un fraude en transacciones en el ámbito digital: el 23% dijo que sí.</p>
<p>“Existen varios factores para poder prevenir el fraude: se debe tener un buen programa de control y que la compañía lo tenga adaptado desde la máxima dirección; tener planes de investigación y auditoria; y tipos de control y monitoreo. En esto también hay elementos como tener buen manejo de riesgos, educación, entrenamiento y análisis de datos”, explicó Daniela Boniface, Legal Compliance Officer en GOIAR, en el podcast antes mencionado. “Una de las tendencias es el antifraude ágil, el cual busca tener todas estas miradas de programas y acciones desde el diseño”, agregó.</p>
<p>Es cierto, además, que cada vez que evoluciona la tecnología, también van apareciendo diversas alternativas para generar acciones fraudulentas. Es por eso que, según Soriano, es necesario “realizar un monitoreo de transacciones buscando acciones sospechosas; agregar autenticaciones de todo tipo, como contraseñas, códigos, biométricas; analizar el comportamiento del usuario; entre otros”. “Se debe trabajar en mantenerse al día con las tendencias porque las maniobras para el fraude se actualizan constantemente. Hoy hay que adelantarse y prever para evitar el delito o minimizar el fraude”, concluyó Boniface.</p>
<p><em>Para conocer más sobre cómo prevenir el fraude y las tendencias que lo rodean, invitamos a escuchar el Capítulo 2 de Under Fintech: </em><a href="https://www.youtube.com/watch?v=lp3BJrU30Kc"><em>https://www.youtube.com/watch?v=lp3BJrU30Kc</em></a><em> y que estén atentos a las redes de GOIAR, ya que pronto anunciaremos un Webinar bajo esta temática.</em></p>
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